
随着街道和街头商店的慢速门接一个地下降,“租赁商店”的通知出现在空窗户上,人们通常会谴责物理商店在挤满电子商务方面的下降。
但是,当您在2024年打开商业会计簿时,数据给出了相反的响应。 13 Pangdonglai商店吸引了169亿元人民币,在春季音乐节期间,北京Heshengai的销售额增长了15%,而Xixifo书店的咖啡区则占收入的40%。
这些反对趋势的物理商店就像脸上大获拍打一样,醒来的操作员只会后悔“时间的不公正”。实体店的结束从未到达。真正进步的最后一件事是20年前遵守他的业务思维的“僵尸商店”。
从20年前的实物零售世界中的“耳朵钱”到“坐在死亡”中,甚至“赚钱”,甚至“这个地方也是Ki然后,在地铁入口处占据金色位置的同时,在学校旁边和医院一侧,商店将成为一棵无尽的货币树。
操作员不需要研究消费者心理学或服务创新。他们需要留在市场上,等待客户被倾倒为潮流。这种逻辑确立了一个传说,即曾在中国市场上征服了这座城市,并“将在19年中不关闭商店”。但是,当电子商务以“独特的订单和门到门”的便利性占据市场差距时,传统物理商店的反应非常缓慢。
他们仍然坚信“葡萄酒不惧怕深层小巷”,并指责减少“乔文斯的销售”痴迷于在线购买”,但它们对瘫痪服务员工的货架和态度视而不见。扬伊超市在2024年损失了27亿元,Carrefour已关闭100多家商店。这些老零售巨头似乎是时报训练留下的乘客。他们手中只有过期的门票。
方便地,不能否认隐藏的差距,电子商务的增加确实重写了所有人的消费规则。精确促进Big DataCon与实时广播的直接互动以及对非理性回报和交流后7天的保修,在线购买成为“无痛的狂欢节”。在手机中,几乎有70%的60岁以上的“购买,购买,购买”。
但是,如果完全归咎于物理商店的下降,那么偷铃是相同的。 Elecectrónico实际上解决了“效率”的问题,但无法填补“体验”无效。消费者对社交网络的投诉揭示了秘密。 “在线购买确实很方便,但是当我进入Pang Donglai并帮助员工微笑并按下他们的购物车以绑着老年绳索时,突然间,我屏幕上没有给我任何东西。”
电子商务平台使您可以计算要喝的咖啡类型,但是您无法在书店前用咖啡的香气读书。他们可以推荐时尚的运动鞋,但是如果您尝试的话,您将无法在镜子前复制这一刻。尽管消费者的需求长期以来一直从“购买产品”更新到“有趣的过程”,但许多实物商店仍然使用原始的“货架 +收银员”模型来服务于很长一段时间内“更改”的客户。
在传统的超级市场颤抖着关闭商店时,Panglai商店到处都是顾客,这些顾客将行李扔给了“付费”;一些旅行数千英里只是经历了90度员工的问候,而Yu Donglai总统亲自支持老年人的那一刻。
“上帝”和“客户”之间没有冷的限制。这只是人们之间的温度。这老妇人在商店里购物了三个小时,终于只买了一瓶酱油,但是尤东莱说:“他来买,但受到尊重。”这项最好的人性化服务已将Pang Donglai变成零售业的“乌托邦”。
30天不合理的收益率和交流,价格差异的补偿以及所有类别中所有产品的严谨性是一个优雅的选择。这些策略似乎“损失了钱和广告”,但实际上,它们对消费者的信心有着深刻的了解。相反,抱怨“客户庇护所”的商人希望花更多的钱在商店里装饰商店,而不是用更多的“ Hello”句子培训员工。我还想遵守“离开柜台的责任”的压倒性条款,而不是学习“没有理由返回或交流的完整性”。
相同的业务逻辑导致Xixifer书店在电子阅读平台的影响下破裂。不是oNly出售书籍,但也出售了“小资产阶级生活的想象力”,订购了咖啡,躺在皮革沙发上,转过书,拍照并拍摄Ins风格的照片。
当传统的图书馆哀叹没有人阅读时,西西弗斯(Sisyphus)通过空间体验重新定义了阅读的价值。毕竟,物理商店的真正竞争力本身永远不会在产品中,但是如果它可以成为消费者情感投射的载体。
消费者问题。在电子商务的洪流中幸存下来的物理商店从低成本的Quagger中跳下来,并已被挖掘出来的电子商务无法达到的“秘密角落”。武汉便利店已经推出了“ 30分钟交货”,在趋势期间的订单增加了五倍。郑州超市的“儿童收藏”服务使父母可以和平地购买,回购率的投篮命中率为80%。
苏宁发现清洁设备的利润是实际上,是设备销售的三倍。这些看似温和的创新实际上与消费者问题相撞。更有趣的是,“双轨系统”的生存规则,用于在线集成和外部líneahangzhou sijiqing Head播放了现场产品,提供了现场设备,并将性能率从40%降低到8%。 Intime商店的商店管理50,000名使用微信公司的客户,在线销售额占35%。
这些运营商,例如“商业变色龙”,不仅保留了实体商店体验的好处,而且还使用数字化来扩大服务半径。其他人仍在讨论“物理或电子商务”,但聪明的人已经在开设两个Ren和durums。看着世界,实体店的创新不再是孤立的案例。 Muji使用“最小美学”来在展览室的生活方式中建立商店,Apple Store制造商店员工进入“解决方案中的解决方案”和宜家的情况下,根据场景穿着场景,以“付出梦想”。这些成功的案件揭示了一个真相。消费者从未放弃过实物商店。他们放弃的是拒绝进化的“商业化石”。
商务部的数据表明,传统的超级市场在2024年经历了数字化转型,零售销售额增加了2.7%。这是一个很小但可靠的增长,并宣布了实物商店的另一种可能性。它不是电子商务的敌人,它是新零售生态系统不可或缺的一部分。当您在深夜需要反纤毛时,您想了解衣服的质地并与咖啡中的朋友聊天,物理商店的价值就像一颗漆黑的夜晚一样,不可替代。
没有日落行业。只有关于“死亡之死”印章的记录,只有关于日落生与死的书。紧急情况Muji和The Apple商店的永恒之美支持简单的真理。业务的本质不是要购买和销售产品,而是要管理人们的思想。
当操作员离开一边,“地方是国王”的傲慢,停止了懒惰的“撒谎和赚钱”时,实体商店可以从“理论终结”的废墟中诞生。毕竟,消费者总是愿意为诚实的微笑,敬业的服务和难忘的经历付出代价。这是零售业移动周期的最终密码。资料来源:1。“实体店的结束。人们的每一天都揭示了事实:并不是说电子商务太残酷了,这意味着您每天都不能玩!],北京。4。4. 4. 4.”这都是超市,为什么Del的面包。您能流行吗?
特别声明:本文已由NetEase,NetEase和Express Si的Auto-Media平台的作者收取和发表。的意见。 Notease仅提供信息启动平台。
注意:以前的内容(如果您有照片或视频)将由社交媒体平台NetEase Hao的用户收取和发布,仅提供信息存储服务。